消委会倡私营医疗机构提高价格透明度 免病人收「震撼账单」

消费者委员会近日发布研究报告,指出私营医疗机构的收费透明度仍然不足,建议政府明确要求私营机构在治疗前为病人提供清晰且书面的服务费用预算。消委会总干事黄凤嫺今日(7日)在电台节目中表示,研究发现部分病人因希望用尽医疗保险赔偿额,或被医疗机构游说使用更多服务,担心此举长远会推高社会医疗成本,导致保险公司及消费者需承担更高的医疗费用及保费,形成恶性循环。

黄凤嫺强调,私营医疗机构应提升价格透明度,让病人在治疗前能清楚了解费用范围,避免出现「震撼账单」。她建议机构推出医疗套餐,明确列出是否包含医生费或药物费用等细节,以便消费者更容易理解收费结构。

此外,黄凤嫺鼓励医护人员在治疗前与病人充分沟通,说明诊治医生的资历及身份,并告知病人若因个别身体状况需要额外医疗物料时,可能会调高收费。她建议机构提供书面报价,即使在紧急情况下也应明确列出医生及相关收费,避免口头报价导致收费不明的情况。

消委会还建议业界採用一套通用的治疗及程序编码机制,订明各疗程低、中及高风险的收费范围,以便消费者能够比较不同私营医院及日间医疗中心的收费,从而作出更明智的选择。

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